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'AI 스피커' 외로운 독거노인의 든든한 친구로 변신, SKT '어르신 돌봄 서비스' 시행

"혼자라서 심심했는데 말벗도 해주고 아침에 깨워주니까 얼마나 좋아" 젊은 세대들의 전유물처럼 여겨졌던 AI스피커가 외로운 독거노인들의 든든한 친구로 변신한다. 노래를 틀어주거나 간단한 농담, 기상 알람 등의 기능도 있다. 재미와 편리성을 모두 갖춘 물건이다. 또한 넘어지거나 쓰러졌을 때, 기타 위급한 상황에서는 음성으로 도움도 요청할 수 있다. SKT에서는 AI스피커로'인공지능 돌봄 서비스'를 제공하고 있다. 이를 통해 독거노인들은 고독함을 해소하거나 도움을 요청하는 등 다방면으로 활용하고 있다. 분석 결과, 독거노인의 서비스 이용 내역 중 '음원 스트리밍' 이 높은 비율로 이용되고 있음을 확인할 수 있다. 불경, 찬송가 등이 많이 재생된다. SKT측에서는 앞으로도 독거노인들에게 유용한 기능들을 계속해서 개발하고 추가할 것이라고 말했다. 심리상태 진단, 건강상식 제공, 치매예방 등의 다양한 프로그램이 예정되어 있다. 일부에서는 "AI스피커를 독거노인들이 사용하기 어려울 것이다"라고 의구심을 표현하기도 했지만 실제로는 유용하게 활용하고 나아가 마음의 위안까지 얻고 있다. 계속해서 노령화시대로 접어들고 있는 지금, AI스피커가 큰 역할을 할 수 있을 것으로 보인다.

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